暖心故事 | “姑娘，多亏你帮忙，工资到账了！” | 农银融媒

11月3日，一位大叔紧握着银行卡和证件，走进农行山东威海龙须岛支行。客服经理戴佩伶上前询问，得知大叔的银行卡是二类账户，因为此类卡为限额账户，导致最近两笔工资一直未能到账。大叔在船队工作，船队负责人发不了工资，家里也急等用钱，他只好赶来银行网点，希望能解决问题。

业务办理中途，大叔的手机突然响起。接完电话后，大叔更加着急了，跟戴佩伶说道：“这可怎么办，船要开了……再拿不到工资，孩子的学费都凑不齐了……”

“大叔您别着急，我尽快办，马上就好！”戴佩伶一边轻声安慰，一边加快操作。她迅速核对资料，小跑着请主管授权，在各环节高效配合下，业务很快顺利完成。看着升级成功的一类卡，大叔连声道谢，说完便匆匆离去。

一周后，大叔的身影再次出现在龙须岛支行。他拎着一个黑色塑料袋，径直走向戴佩伶。

“姑娘，多亏你帮忙，工资到账了！我心里这块石头总算落了地！这些你拿着，自家捞的，别嫌弃！”大叔边说边递过袋子。

戴佩伶打开一看，里面竟是三四条多宝鱼，个个都有两个手掌那么大，还在活蹦乱跳。这份“厚礼”让她既意外又感动。

大叔憨厚地笑着说：“这点东西不算啥，你们辛苦了。你可是帮我解决了大难题！下次我再带一筐蟹子来，给你们都尝尝鲜！”

戴佩伶赶忙起身，诚恳地说：“大叔，您的心意我们领了！为您解决问题是我们的职责，看到您顺利收到工资、心里踏实，我们比什么都高兴。但这些鱼和蟹子，我们真的不能收！”