
辽阳古称襄平,素有“东北第一城”的美誉,千年文脉绵延不息,古城底蕴历久弥新。
立足这片厚重的沃土,农行辽宁辽阳文圣支行营业室(以下简称“文圣支行营业室”)深耕本土历史文化,将古城古韵与现代金融服务深度融合,打造集文化展示、便民服务、惠民利民于一体的特色文旅金融网点,让传统文脉在金融厅堂焕发新生,让暖心服务扎根古城百姓心间。
营业室深挖“东北第一城”历史资源,精心打造沉浸式文化厅堂。




大厅大屏动态复原明代平胡楼古城风貌,再现辽阳千年城建盛景;阶梯墙面有序陈列广佑寺、曹雪芹纪念馆等城市地标画卷,串联古城历史古迹与城市发展新貌;二楼“国蕴千年 筑梦辽疆”主题文化墙与三楼白塔冬景特色大屏,生动诠释“山海有情,天辽地宁”的辽地气韵。


文化赋能服务,初心温暖民生。营业室将文化软实力转化为服务硬实力,持续升级便民惠民服务体系。作为全市首批公积金“金融e站”合作网点,营业室打通公积金便民服务通道,并落地社保卡即时制卡业务,实现社保、金融业务“一站式”办结,极大便利周边群众。


同时,营业室常态化开放便民服务区、适老化服务专区,配备雨具、急救药品、微波炉等设施,为环卫工人、快递骑手等户外劳动者提供暖心休憩服务。

依托厅堂主阵地,营业室持续开展反诈宣传、金融知识普及和消费者权益保护宣讲。员工主动走出厅堂,走进社区、深入乡村,开展下乡惠民服务、金融义诊、文旅金融宣传等公益活动,面向老年群体、商户、居民和乡村群众普及反诈知识、解读惠民政策、解答业务难题,打通金融服务和文化传播“最后一公里”,让优质、安全的金融服务触达千家万户。




深耕一方水土,赋能一方发展。文圣支行营业室立足文圣区区位优势和产业特色,主动对接小微企业、个体工商户和农户需求,精准提供信贷支持、结算服务、普惠赋能等综合金融服务。今年以来,该营业室各项贷款增量达2.77亿元,助力小微企业纾困发展,赋能地方特色产业提质增效,以精准金融服务支持区域经济高质量发展。