
● 10月9日,第140届广交会前夕,农行广东分行正式推出境外来华人士服务便利化综合服务方案,并同步发布农行·广交会联名“数智畅行卡”。(王淼怡 邱原 王洁芬)

● 10月9日,农行宁波分行与宁波海关签署《关于对海关AEO企业实施联合激励的合作备忘录》,成为宁波市首家与宁波海关开展该项合作的金融机构。(赵梦青)

● 近日,在“金秋惠民·安居伊宁”房交会上,农行新疆可克达拉兵团分行工作人员现场为购房者讲解贷款政策和贴息标准,并为客户王先生投放个人住房贷款,落地伊犁州首笔居民购房贷款贴息业务。(涂竣皓)


● 近日,农行内蒙古阿拉善分行联合当地相关单位,在某快递营业部开展金融安全宣传活动。工作人员结合刷单返利、虚假贷款等案例,讲解反诈、个人信息保护等知识。(李俊成)

● 近日,农行广东珠海斗门支行走进斗门区白蕉镇南环村村委会,开展金融知识宣讲活动。(叶常青)


● 近日,农行四川稻城县支行组织员工在海拔3900多米的桑堆镇开展志愿服务活动。志愿者们在旅游咨询服务点向过往游客提供路线指引服务以及热水、应急药品等物资,并向当地农牧民、商户普及反诈、非法集资识别、银行卡安全、惠农贷款等金融知识,指导客户使用掌上银行办理业务。(陈建军 洛绒达吉)

● 日前,农行云南德宏盈江县支行联合当地文旅局,在“天天目瑙纵歌”展演现场开展金融宣传活动。该行在现场设置景颇族特色打卡点,组建双语宣传小队,向游客普及反诈、征信、存款保险知识,并走访周边文旅商户和民宿,推介普惠信贷产品。(张贽 何自刚)


● 近日,一位埃塞俄比亚籍客户来到农行宁波陆埠支行办理业务,却发现银行卡无法正常使用。经核查,客户更换新护照后,系统留存的旧证件信息未更新,导致账户受限。因业务办理需核验新旧两份护照原件,但客户未携带旧护照,办理一时停滞。在工作人员的提示下,几经周折,客户找到了旧护照照片。随后,工作人员逐项核对、录入信息,顺利恢复账户功能。事后,客户手写感谢信,为支行员工的专业与耐心点赞。(陈佳怡)

● 10月9日,一位老人来到农行重庆丰都社坛支行,称账户内1200余元“不翼而飞”。大堂经理严峥安抚客户并调取交易明细,查明系老人操作手机时点击了医疗保险页面产生扣款。随后,工作人员协助客户联系保险机构,帮助其完成退保申请。老人连声道谢。(严峥)
