暖心助寻亲 | 农银融媒

日前，一名外籍儿童神情慌张地走进农业银行黑龙江哈尔滨道里支行营业室，工作人员见状立即上前询问状况。因双方存在语言障碍，工作人员通过翻译软件配合手势沟通，安抚孩子的情绪。尝试拨打孩子提供的家长电话但未能接通，于是网点工作人员拨打了报警电话。最终经公安民警多方核查搜寻，找到了孩子家长，孩子于当日顺利与家人团聚。