暖心故事 | 台风过后，银行帮商户“救”回“泡水币” | 农银融媒

8月14日上午，两名客户合力抬着一只沉甸甸的塑料箱，走进农行浙江台州三门海游支行求助。箱内装满了被污水浸泡过的现金。

经农行工作人员询问得知，受近期台风强降雨影响，两人经营的超市发生雨水倒灌，收银台留存的大量纸币和硬币被积水浸泡。看着粘连成块、沾满污泥、散发异味的“泡水币”，两人满脸愁容。

大堂经理了解情况后，第一时间向内勤副行长汇报。为兼顾日常业务与清点需求，内勤副行长迅速统筹人力，启动应急服务模式，组织人员专项开展“泡水币”清理清点工作。

由于零钞被污水长时间浸泡，小额纸币严重受潮、层层粘连，硬币表面附满污泥，部分已残损，因此只能依靠人工逐张剥离、擦拭清理、平整甄别和真伪核验。工作人员分工协作，细致剔除残污硬币，精准分类受潮纸币。经过近数小时的紧张清点，全部“泡水币”顺利完成清理、清点、甄别、捆扎及入账，及时为商户灾后经营盘活了流动资金。

看到足额到账的资金，商户连声道谢，为支行高效贴心的服务点赞。