
6月17日
一名女客户
来到农行山东潍坊寿光东城支行
在办理业务过程中
客户出现身体摇晃,站立不稳
客服经理察觉后询问
“您好,是身体有什么不舒服吗?”
客户虚弱地表示
自己有点头晕
可能是因为一天没有吃饭
客服经理听闻后
安抚道
“您先坐着休息一下,我给您找点吃的。”
随即转身去寻找食物
就在这时
客户突然晕倒在地

面对突发状况
已经怀有身孕的营销副行长没有丝毫犹豫
挺着孕肚赶过去
蹲下搀扶住倒地的客户
与此同时
其他工作人员紧急拨打了120急救电话
等到急救人员赶来
支行行长与内勤行长放心不下
主动陪同前往医院

在检查室外
两位农行员工全程守护
直到客户的家人赶到
看到客户已经安全苏醒
工作人员这才放心离开
6月21日
客户的家人为表示感谢
专程来到寿光东城支行
向工作人员送上一面锦旗
