暖心故事 | 客户急寻“被盗”电动车,银行员工:“在我这儿!” | 农银融媒

4月17日,一名客户神色焦急地冲进农行山东济南明湖支行营业网点,急切求助:“我停在门口的电瓶车不见了,能不能看下监控,是不是被偷了?”

大堂经理李琨鹏立即上前了解情况。客户表示,几天前他把电动车停在网点门口,因有急事匆忙离开。现在需要用车,却找不到车钥匙,才想起来当时可能忘了拔钥匙。他来到网点门口一看,车果然不见了,于是急忙向工作人员求助。

李琨鹏听完后,安慰客户不要着急。原来,几天前他在巡查时,就发现了这辆钥匙未拔的电动车。出于对客户财产安全的考虑,李琨鹏将电瓶车推至网点后院安全隐蔽处停放,并拔下钥匙,存入银行储物柜代为保管。

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在李琨鹏的指引下,客户顺利取回电动车和钥匙,连连感慨:“这事本就不归你们管,你们却如此上心,比我自己还细心。农行人真的太实在了!”