陇原大地绽放“金融花” | 农银融媒

在武威城区支行营业室，8个姐妹组成的巾帼团队，以女性独有的温柔细致，把“客户之事无小事”刻进日常。用一次次贴心地上门服务、一回回耐心地答疑解惑，为特殊客群架起金融服务的“连心桥”，让金融温度直抵人心。

2025年以来，我们累计为老年客户、行动不便群体上门服务10余次。在网点，我们用心守护每一位特殊客户：备好老花镜、急救箱、爱心座椅，帮他们操作智能设备，用家乡话讲解金融知识；给退役军人、小微企业主开通绿色通道，让他们少跑腿、好办事。大伙儿在平凡岗位上，用点滴行动诠释着农行人的责任与担当。柔肩也能挑重担，暖心才能暖民心。我们会继续把服务送到“最后一公里”，让“五一巾帼标兵岗”的称号在一次次贴心服务中闪光。

我是陇南礼县支行营业室主任何丽萍，入行25年，我始终信奉一句话：说不如干，干就要实干加巧干。

去年苹果成熟季，我们跑乡镇时遇到一位果农。他蹲在路边发愁——果子丰收了，但销路没着落，想自己上网卖，又不懂门道。我立即和同事帮他联系当地的电商平台，手把手教他操作。后来他的苹果卖出了好价钱，专门打电话来，声音都在抖：“何主任，要不是你们帮忙，我一年的辛苦就白瞎了。”

这些年，我们把“柜台”搬到田间地头、企业车间，跑遍了礼县大大小小的乡镇。从一般员工到网点主任，岗位在变，但把工作干好的执着没变，客户哪里有需要，我们的服务就延伸到哪里——这就是我的坚守。

我是庆阳华池支行营业室主任王婕，从柜面经理到网点负责人，岗位在变，扎根基层、服务客户的初心始终未改。

入行时，前辈告诉我，要把群众需求放在首位，三尺柜台，便是我贴近群众、用心服务的阵地。走上管理岗位，我更加珍惜这份信任，更知肩上责任的厚重。我始终以大局为先，扎根一线、走访客户，把金融服务送到田间地头、企业车间，精准对接地方产业发展的每一份需求。同时，立足县域实际，钻研政策、大胆探索，带着团队找准服务切入点，用实干业绩为地方经济发展注入金融“暖流”。

作为扎根革命老区的农行人，我将始终以“南梁精神”为引领，坚守“金融为民”初心，在平凡的岗位上，用心诠释农行人的责任担当，绽放别样的巾帼风采。