赛场摘金 一线建功 记“中国农业银行五一劳动奖章”获得者、上海松江支行陈书馨 | 农银融媒

在中国农业银行第五届财富顾问资产配置技能大赛总决赛现场，一位身着正装的年轻姑娘从容登台。她以《银发时代的金融温度》为题进行方案展示，赢得满堂喝彩。这位来自农业银行上海松江支行的“95后”财富顾问陈书馨，凭借优异表现摘得大赛一等奖，并荣获“中国农业银行五一劳动奖章”。

从大学时期被农业银行服务打动的少女，到如今带领团队的金融骨干，陈书馨用五年的时光书写了一段精彩的青春奋斗史。

因暖入行  以爱履职

陈书馨与农业银行的缘分，始于2017年的一次暖心经历。刚踏入大学校园的她，在农业银行上海松江九亭支行办理学费卡激活业务时不慎滑倒，网点工作人员立即上前搀扶，并递上纸巾和温水，及时化解了她的窘迫。这份细致入微的关怀，在她心中悄然播下了成为农行人的种子。

2020年，正在读大三的她主动申请到农业银行松江支行国际业务部实习。从基础的单据审核到复杂的客户沟通，她在实践中逐步理解了金融服务的本质。

2021年入职农行后，她将初心转化为行动，为老年客户定制“大字版服务指南”，为行动不便的客户提供上门服务，以真诚赢得广泛信赖。“小陈顾问”的亲切称呼在客户间口口相传，她也迅速从一名职场新人成长为业务骨干。

扎根一线  实干出彩

“金融服务的核心是为客户创造价值”，这是陈书馨始终坚守的职业信条。

入行之初，她便在上海分行新员工信用卡营销竞赛中荣获“十佳营销达人”称号。从客户经理到财富顾问，她始终深耕专业领域，自主设计“家庭财务健康诊断”工具，将复杂的金融产品拆解为收支规划、风险保障和资产增值三个维度，让客户一听就懂、一学就会。

面对私人银行客户，她联动对公团队，围绕客户需求量身定制“财富传承+”综合服务方案，半年内成功落地两笔百万元级别的期缴保单，打破了“新人难出大单”的固有思维。

在2025年“春天行动”综合营销活动中，她依托“财富管理+陪伴式服务”的模式，与团队成员协同攻坚，助力所在网点在松江支行辖内个贷业务考核中排名第一。

作为松江支行团委委员，她积极协助组织松江区青年企业家协会“走进农行”交流活动、松江支行2025年“智汇金融 创见未来”创新创效竞赛等，为青年员工成长赋能。此外，她还以饱满的热情投身行内外各类活动，不仅担任支行特色舞蹈《只此青绿》《爱莲说》的领舞，还多次在重要场合担任主持人。 

 逐梦赛场  青春绽放

2025年5月，陈书馨代表上海分行出征中国农业银行第五届财富顾问资产配置技能大赛半决赛。备赛期间，她系统梳理万余字学习笔记，在笔试、现场问答和案例展示等环节稳扎稳打，成功跻身总决赛。

总决赛聚焦“养老金融”主题。为精准把握客户需求，陈书馨一方面反复打磨资产配置方案，深入研读国家及行业相关政策；另一方面主动利用备赛间隙，走进养老社区参加志愿服务，在实践中深化对老年客群真实需求的理解，为方案注入更多温度与实操性。

载誉归来后，陈书馨迅速将竞赛经验转化为团队共享资源，牵头成立“陈书馨工作室”，通过业务沙龙、场景化演练等方式，带动10余名新员工快速成长。工作室积极联动社区开展财富管理讲座，为企业员工量身定制财务规划；即便客户身处异地，也能通过视频连线获得远程专业指导。她为年轻客群设计“基金定投+强制储蓄”的组合方案，为企业主完善“财富传承”综合规划，持续拓展专业金融服务的覆盖面。

从业务新手到全国冠军，从一个人传递温暖到带领团队播撒星火，陈书馨始终扎根基层一线，用实际行动诠释：金融为民并非孤军奋战的微光，而是农行人代代赓续的信念。新时代农行青年，既能在赛场摘金夺银，也能在服务一线建功立业。